Procon de Cachoeiro explica mudanças nas regras do Pix

O Procon de Cachoeiro divulgou orientações sobre as recentes mudanças nas regras do Pix estabelecidas pelo Banco Central, que visam reduzir golpes e facilitar a recuperação de valores. Entre os ajustes está a ampliação do prazo para contestação de determinadas devoluções no Mecanismo Especial de Devolução (MED), que passou de 30 para 80 dias.

Segundo o coordenador executivo em exercício do órgão, Rodrigo Sabino, criminosos vinham se aproveitando do próprio sistema de proteção para obter recursos indevidamente, usando contestações para tentar reaver valores já devolvidos por vítimas. A alteração dá ao recebedor mais tempo para apresentar defesa nesses casos.

Outra mudança destacada é o aprimoramento do rastreamento dos valores: o MED agora permite seguir o trajeto do dinheiro mesmo quando ele é movimentado para outras contas, aumentando as chances de localizar e bloquear recursos, embora não garanta a recuperação total dos valores.

O Procon orienta quem identificar transferência suspeita a procurar imediatamente o banco e solicitar a instauração do MED, além de guardar comprovantes, prints e demais evidências; também pode ser recomendável registrar boletim de ocorrência. Em Cachoeiro, o atendimento do Procon fica na Rua Bernardo Horta, 204, das 8h às 16h, com agendamento pela internet e atendimento pelo telefone (28) 3199-1710.

Com informações de Folha do ES.

Escrito por Redação Guia de Vargem Alta

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